市五届人大一次会议议案建议交办会强调：办理工作要着力提升三“率”四“满意”-凯发k8国际真人娱乐

近日，市五届人大一次会议议案建议交办会召开。会议指出，议案建议办理工作重在“办”，要抓工作落实，不能简单地搞文字答复。要通过建议办理，解决群众最关心、最直接、最现实的问题，多办实事、多办好事。实效体现在办结率、解决率、满意率三个方面。

一要提高办结率。交办会后，各承办单位要立即组织召开会议，认真分析建议内容，制定工作方案，细化工作举措，构建清单化、闭环式办理机制，在规定的时限内办理和答复，确保事事有回音、件件有着落，确保今年议案建议办结率保持100%。

二要提高解决率。办理建议的目的是针对问题、解决问题，不能空对空，否则就是官僚主义、形式主义。各承办单位要将解决问题作为办理工作的重心，对代表提出的建议，凡是能够解决的，要及时解决；因条件限制，一时解决不了的，要列入计划，创造条件逐步解决；对确因政策或其他原因无法解决的，要实事求是地向代表作出解释说明和政策解读，取得代表的理解。特别是针对已列入工作计划的，要紧盯不放，不能一列了之，只列计划不解决；针对当前和一段时间不能解决的，不能一答了之，只答复不解决。

三要提高满意率。各承办单位要主动加强与代表的沟通联系，在按期答复的基础上，自我加压，拉高标杆，努力做到“四个满意”：办理态度让代表满意，办理过程让代表满意，办理意见让代表满意，办理实效让代表满意。各承办单位要把这“四个满意”作为目标，把每一道程序、每一个环节都抓实、抓细、抓到位，不断提升办理工作的满意率。